Условия использования и политика возвратов Terms of Use and Refund Policy
Коротко: лицензия HernBrawl — это цифровой товар, который выдаётся мгновенно и не подлежит возврату после выдачи ключа. Ниже — полные условия. In short: a HernBrawl license is a digital product issued instantly and non-refundable once your key has been delivered. Full terms below.
Главное, одним абзацем
Оплачивая лицензию, вы покупаете цифровой доступ, а не физический товар. Ключ выдаётся автоматически сразу после подтверждения оплаты — то есть услуга считается оказанной в момент выдачи. После выдачи ключа оплата не возвращается, в том числе если продукт вам не понравился, не подошёл, вы передумали или не ознакомились с условиями заранее.
Если ключ не работает по нашей вине — мы его заменим или продлим. Это не возврат, это исправление неисправной выдачи.
The short version
By paying for a license you are buying digital access, not a physical product. Your key is issued automatically as soon as payment is confirmed, which means the service is considered delivered at the moment of issuance. Once a key has been issued, the payment is not refundable — including if you dislike the product, it does not suit you, you changed your mind, or you did not read these terms beforehand.
If a key does not work through our fault, we will replace or extend it. That is a repair of a faulty delivery, not a refund.
1. Что вы покупаете
HernBrawl распространяет лицензионные ключи, дающие доступ к модифицированному клиенту игры и его меню на срок действия лицензии. Лицензия:
- нематериальна и поставляется в виде текстового ключа через Telegram;
- привязывается к устройству при первой активации;
- действует указанный срок (по умолчанию — 30 дней) и не продлевается автоматически;
- является личной и не подлежит перепродаже или передаче третьим лицам.
1. What you are buying
HernBrawl sells license keys granting access to a modified game client and its menu for the duration of the license. The license:
- is intangible and delivered as a text key via Telegram;
- binds to your device on first activation;
- is valid for the stated period (30 days by default) and does not renew automatically;
- is personal and may not be resold or transferred to third parties.
2. Возврат не производится
Возврат средств не производится в следующих случаях:
- ключ уже был выдан — независимо от того, активировали вы его или нет;
- продукт не понравился, не оправдал ожиданий или разонравился;
- вы передумали, купили по ошибке или купили повторно;
- лицензия истекла, потому что вы не пользовались ею вовремя;
- ключ перестал работать из-за обновления игры, блокировки аккаунта, смены устройства сверх лимита или нарушения вами этих условий.
Соглашаясь с этими условиями при оплате, вы подтверждаете, что отказываетесь от права на возврат после выдачи ключа.
2. No refunds
Payments are not refunded when:
- a key has already been issued — whether or not you activated it;
- you dislike the product, it did not meet your expectations, or you no longer want it;
- you changed your mind, bought it by mistake, or bought it twice;
- the license expired because you did not use it in time;
- the key stopped working because of a game update, an account ban, a device change beyond your limit, or your breach of these terms.
By paying you confirm that you waive any right to a refund once a key has been issued.
3. Момент согласия и начало исполнения
Нажимая кнопку оплаты в Telegram-боте, вы:
- подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями;
- даёте явное согласие на немедленное начало исполнения — выдачу ключа сразу после подтверждения оплаты;
- подтверждаете, что осведомлены об утрате права на отказ от договора после выдачи ключа.
Действующее законодательство о защите прав потребителей применяется в той мере, в какой это обязательно. Настоящие условия не отменяют и не ограничивают те ваши права, которые не могут быть ограничены законом.
3. Consent and start of performance
By pressing the payment button in the Telegram bot you:
- confirm that you have read these terms;
- give express consent to performance beginning immediately — the key is issued as soon as payment is confirmed;
- acknowledge that you lose your right of withdrawal once the key has been issued.
Mandatory consumer-protection law applies to the extent required. These terms do not exclude or limit any of your rights that cannot be limited by law.
4. Что мы исправим
Мы отвечаем за корректность выдачи. Обратитесь в поддержку через Telegram, если:
- оплата подтверждена, а ключ не пришёл;
- пришёл ключ, который не активируется;
- ключ оказался уже использован или привязан к чужому устройству.
В этих случаях мы выдадим рабочий ключ или продлим лицензию. Денежный возврат при этом не производится — предоставляется равноценная замена.
4. What we will fix
We are responsible for correct delivery. Contact support via Telegram if:
- payment was confirmed but no key arrived;
- the key you received will not activate;
- the key turned out to be already used or bound to someone else's device.
In these cases we will issue a working key or extend the license. No monetary refund is made — an equivalent replacement is provided instead.
5. Спорные списания и принудительные возвраты
Платёж может быть оспорен через Telegram или использованный платёжный сервис. Мы не можем заблокировать такой запрос, но подтверждённый возврат не делает доступ бесплатным:
- при получении уведомления о возврате лицензия немедленно аннулируется, а привязанные ключи отзываются;
- аккаунт, инициировавший спорное списание, может быть ограничен в дальнейших покупках;
- попытка получить возврат и продолжить пользоваться доступом рассматривается как недобросовестное поведение.
5. Chargebacks and forced refunds
A payment may be disputed through Telegram or the payment service used. We cannot block such a request, but a confirmed reversal does not make access free:
- on receiving a refund notification the license is revoked immediately and bound keys are deactivated;
- the account that initiated the chargeback may be restricted from future purchases;
- seeking a refund while continuing to use access is treated as bad faith.
6. Сторонняя игра и риск блокировки аккаунта
HernBrawl — это модификация клиентской части сторонней игры. Мы не связаны с разработчиком этой игры и не действуем от его имени.
Покупая лицензию, вы подтверждаете, что понимаете: использование модифицированного клиента может нарушать пользовательское соглашение игры и может привести к ограничению или блокировке вашего игрового аккаунта. Этот риск вы принимаете на себя. Блокировка игрового аккаунта не является основанием для возврата и не покрывается нами.
Ответственность за соблюдение правил игры и законодательства вашей страны при использовании продукта лежит на вас.
6. Third-party game and account-ban risk
HernBrawl is a modification of a third-party game client. We are not affiliated with, and do not act on behalf of, that game's developer.
By purchasing a license you acknowledge that using a modified client may violate the terms of service of that game and may result in your game account being restricted or banned. You accept that risk. A game-account ban is not grounds for a refund and is not covered by us.
You are responsible for complying with the rules of that game and with the laws of your country when using the product.
7. Допустимое использование
Запрещается:
- передавать, продавать или публиковать свой ключ;
- активировать одну лицензию на устройствах сверх установленного лимита;
- исследовать, декомпилировать или перераспространять клиент с целью обхода лицензирования;
- использовать продукт для нарушения работы сервисов третьих лиц.
Нарушение этих пунктов ведёт к отзыву лицензии без возврата средств.
7. Acceptable use
You may not:
- share, sell or publish your key;
- activate one license on more devices than the allowed limit;
- inspect, decompile or redistribute the client in order to bypass licensing;
- use the product to disrupt third-party services.
Breaching these terms results in license revocation without a refund.
8. Ограничение ответственности
Продукт предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу и совместимость с будущими обновлениями игры. Наша совокупная ответственность по любой претензии ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за лицензию.
Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю игрового прогресса или блокировку аккаунта.
8. Limitation of liability
The product is provided "as is". We do not guarantee uninterrupted operation or compatibility with future game updates. Our total liability for any claim is limited to the amount you actually paid for the license.
We are not liable for indirect losses, lost profits, loss of game progress or account bans.
9. Кто может покупать
Покупая лицензию, вы подтверждаете, что достигли возраста, с которого в вашей стране допускается совершение таких покупок, и действуете по собственному решению.
9. Eligibility
By purchasing a license you confirm that you have reached the age at which such purchases are permitted in your country and that you act on your own decision.
10. Изменение условий и спорные вопросы
Условия могут обновляться; действует версия, опубликованная на этой странице на момент покупки. Дата последнего обновления указана выше.
Любой спорный вопрос сначала решается переговорами через поддержку. Если соглашение не достигнуто, применяются нормы, обязательные для защиты прав потребителя в стране покупателя.
10. Changes and disputes
These terms may be updated; the version published on this page at the time of your purchase applies. The last-updated date is shown above.
Any dispute is first handled through negotiation with support. If no agreement is reached, the mandatory consumer-protection rules of the buyer's country apply.
11. Контакты
Вопросы по оплате, ключам и этим условиям — через Telegram HernBrawl. Отвечаем в личных сообщениях.
11. Contact
Questions about payments, keys or these terms — via Telegram HernBrawl. We reply in direct messages.